理光復印機卡紙，在多年的客戶服務中，復印機卡紙問題是一個無法避免的問題，這些年服務中，普天達售后都會教客戶如何判斷紙張受潮引起的卡紙，因為紙張過薄，受潮程度不夠不干爽是引起卡紙的主要原因之一。
廣東3-8月相對潮濕，理光復印機使用環境干燥，潮濕非常重要。這時用戶周一上班復印機卡紙幾率增大， 因為周六、周日兩天機器基本無使用，原因是機器內無工作加熱，紙張暴露空氣中受潮變軟，需教用戶判定紙張受潮方法：①從使用中機器取出一張紙人為捏成一團，感覺紙很軟、聲音不清脆。②使用理光復印機隨意復印或打印一張，如果出來紙印品發生卷曲，同時打印品顏色淡。即為紙張受潮。
解決方法：
①選擇80克品牌復印機（對機器零件卡紙率減小）；
②向有理光認證資格專賣店訂購紙盒防潮加熱器或光學防潮加熱器（只要機器電源線插到電源上、哪怕機器關機選購的防潮加熱器會自動工作加熱避免受潮）；
③使用一個帶25W鹵素燈泡防潮工作柜，烤干紙張，隨用隨拿；
④必要時向用戶提供溫濕度計，隨時監測周圍環境。
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